Local Customer Support
Medienversorgung für Gase und Chemikalien: Air Liquide Electronics bietet Ihnen einen speziellen Service an – den Local Customer Support (LCS) - bei Ihnen vor Ort.
Was möchten Sie erreichen?
Möchten Sie die Betreuung Ihrer Gas- und/oder Chemieversorgung an Spezialisten outsourcen?
Sind Sie an einer Entlastung Ihres Lagers interessiert?
Sie möchten alle Fragen die Gas- und Chemieversorgung betreffend in einer Hand sehen?
Unser Service
Die Facility-Bereiche in der Halbleiterindustrie stellen innerhalb der Medienversorgung auch die Sicherung des Bedarfes an Gasen und Chemikalien, den dazugehörigen Versorgungssystemen, der Verrohrung innerhalb der Fab, des Hook-Up sowie der Analytik sicher.

Air Liquide Electronics bietet an Halbleiter-Standorten einen speziellen Service an, den Local Customer Support (LCS). Für jeden Kunden gibt es einen Ansprechpartner, der alle Aufgaben koordiniert und auf dessen spezielle Bedürfnisse eingeht. Alle Dienstleistungen rund um die Gase und die Chemie erfolgen direkt auf dem Gelände des Kunden. Aufgrund der weltweiten Vernetzung der verschiedenen Einheiten von Air Liquide Electronics steht dem Kunden immer die „best practice“ zur Verfügung.
Der Service im Detail
Übernahme der Verantwortung bis zum POU
Air Liquide übernimmt die Verantwortung für die Reinheit bis zum Point of Use (POU), betreibt und wartet z. B. Gasreiniger und
Analytik.

Engineering und Hook-Up
Ein eigenes Team von Ingenieuren unterstützt vor Ort bei der Beratung unseres Kunden und übernimmt dann
Planung und Umsetzung der Projekte.
Umfangreiches Know-how ist bei Standard-Chemie- und Gasversorgungsanlagen (inklusive ölfreier und trockener Druckluft)
mit erforderlicher Gasnachreinigung (Feuchte, Fremdgase und Partikel), Analytik und Monitoring vorhanden.
Kundenspezifische Anforderungen hinsichtlich Dokumentation und bevorzugter Hersteller werden genauso berücksichtigt wie enge Zeit- und Kostenvorgaben.
Qualitätssicherung und ein Total Gas/Chemical Management
Air Liquide liefert regelmäßig über 50 verschiedene mögliche Spezialgase in Zylindern, Bündeln oder Ton-Units (große Stahlfässer)
und nimmt die Gebindewechsel vor, auch für die Chemie. Die Entnahmesysteme werden regelmäßig gewartet und das Ersatzteilmanagement ausgeübt.
Die Einbindung dieser Aktivitäten in den Gesamt-Scope liegt im Verantwortungsbereich eines LCS,
ebenso eine auf einer Qualitätssicherungsvereinbarung basierende lückenlose Dokumentation, Rückverfolgbarkeit und Einhaltung der jeweiligen Produktspezifikationen.
Für gleichbleibende Produktqualität – eine wichtige Produktionsvoraussetzung für unsere Kunden – sorgen wir durch umfangreiche Prozesskontrollen und Analysen.
Lagerung
Durch die Betreibung eines Lagers für die Spezialgase und Chemikalien sorgt Air Liquide für kurze Anlieferzeiten,
Wareneingangskontrolle und eine 100%ige Verfügbarkeit.
Equipment und Installationen
Ein konzerneigenes Anlagenbauunternehmen entwickelt und liefert die speziell für die besonderen Anforderungen
in der Halbleiterproduktion notwendigen Verteilsysteme für Säuren, Laugen, Lösemittel, Slurries (Chemikalienmischung mit Partikeln zum Polieren) und Gase:
Gaskabinette, Ventilverteilerboxen (VMB), Bulk-Spezialgassysteme (BSGS), JUMBO (Konzept für Großverbraucher) Chemical Dispense Systems,
Blender Systems (Mischsysteme).
Den Aufbau und die Installation der Systeme, ebenso Hook-Up Arbeiten, bieten wir Ihnen ebenfalls aus einer Hand.
Weitere Informationen finden Sie hier:
Local Customer Support (333 KByte)
Ihre Vorteile
deutliche Entlastung Ihres Facility-Teams, des Einkaufs und des Lagers
Sie profitieren von der internationalen Erfahrung in der Equipment-Entwickung der Air Liquide-Gruppe
nur ein Ansprechpartner für Gase, Chemikalien und Systeme
schnelle Responsezeiten für alle Anliegen Ihre Gas- und Chemieversorgung betreffend
Sie bekommen regelmäßige Übersichten über Verbräuche, preventive maintenance usw.
jederzeit kurzfristige technologische Abstimmungen bei Ihnen vor Ort möglich.
Was muss ich tun?
Ganz einfach; bitte sprechen Sie uns gerne an!





